Politique de confidentialité

Mise à jour : 15 mars 2025

Responsable du traitement

MySuperSeed SAS, 24 rue des Étoiles, 75010 Paris – France, est responsable du traitement des données collectées via le site. Pour toute question, vous pouvez écrire à privacy@mysuperseed.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• informations de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (hashé) ;
• données de navigation et de mesure d’audience (collectées uniquement après consentement) ;
• historique de commandes et préférences de culture ;
• échanges avec le support client.

Finalités et bases légales

• Gestion du compte utilisateur et exécution des services : contrat.
• Envoi d’emails de suivi et notifications : contrat.
• Prospection commerciale (newsletter) : consentement.
• Mesure d’audience et amélioration du site : intérêt légitime, activé uniquement après consentement cookies.
• Respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité) : obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées par les équipes habilitées de MySuperSeed. Nous faisons appel à des sous-traitants conformes au RGPD (hébergement, paiement, emailing, support). La liste détaillée est disponible sur simple demande à dpo@mysuperseed.fr.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield successor) sont mises en place pour encadrer le transfert.

Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée d’utilisation du service, puis 3 ans après la dernière activité.
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales.
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
• Logs techniques : 12 mois.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives post-mortem. Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : dpo@mysuperseed.fr ou via la page dédiée.

Cookies et consentement

La gestion des traceurs est décrite dans la politique cookies. Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement explicite.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).